Informations complémentaires

Accès Plus est un service gratuit d’accueil en gare et d’accompagnement au train

Ce service est gratuit. Vous pouvez en bénéficier sous certaines conditions :

• Vous êtes titulaire d’une carte d’invalidité civile, de priorité ou de stationnement.
• Vous êtes titulaire d’une carte « réformé/pensionné de guerre ».
• Vous utilisez un fauteuil roulant dans votre vie quotidienne et vous vous présentez en gare avec votre propre fauteuil.

Pour bénéficier de ces facilités, contactez Accès Plus, 7 jours sur 7 de 7 heures à 22 heures et jusqu’à 48 heures avant votre départ. Cinq moyens sont proposés pour que chaque personne handicapée, quelle que soit la nature de son handicap, puisse contacter librement le Centre de Service :

• par téléphone : 0 890 640 650 (0,12€ TTC par minute, hors surcoût éventuel de l’opérateur).
• par fax : 0 825 825 957 (0,15 € TTC par minute).
• par courriel : accesplus chez sncf.fr
• par internet : sur Voyages-sncf.com, accédez au formulaire de réservation Accès Plus.

Accès Plus facilite le voyage des clients handicapés sur le réseau national. Le service Accès Plus vous propose des informations pratiques, la réservation de vos prestations d’accueil en gare et d’accompagnement jusqu’au train ainsi que la possibilité d’acheter vos titres de transport.
Accès Plus est un service spécialisé gratuit pour l’accueil et l’accompagnement des personnes handicapées.